Τα τελευταία χρόνια ο τουρισμός έχει ζήσει δραματικές αλλαγές στον παγκόσμιο χάρτη, περνώντας από το κρύο στο ζεστό και τανάπαλιν. Οι Κυκλάδες και στη συγκεκριμένη περίπτωση η Πάρος επηρεάστηκαν λιγότερο και ανέκαμψαν και γρηγορότερα, χωρίς αυτό να σημαίνει ότι δεν υπήρξαν πιέσεις, ειδικά προς τους μικρομεσαίους παράγοντες του τουρισμού.
Ο τουρισμός είναι πολύ ευαίσθητος στις διεθνείς και τις υγειονομικές κρίσεις. Χαρακτηριστικό το πρόσφατο παράδειγμα κρουαζιερόπλοιου, που 70άχρονος επιβάτης αρρώστησε με χανταϊό και πέθανε ή των υπόλοιπων επιβατών, που νοσηλεύονται στη νήσο Αγία Ελένη ή στο Γιοχάνεσμπουργκ.
Η Πάρος έχει επιδείξει ανθεκτικότητα στις κρίσεις, όπως κι άλλα νησιά των Κυκλάδων. Οι υπέροχες παραλίες της, ο ήλιος, το καλό φαγητό, ο επαγγελματισμός των στελεχών της προσελκύουν διαφορετικά κοινά και προσφέρουν υπηρεσίες σε διαφορετικά πεδία του τουρισμού. Το θέμα των υγειονομικών και των ψηφιακών υποδομών είναι από τα βασικά ζητήματα, στα οποία θα κληθούν ν’ ανταγωνιστούν οι διεθνείς προορισμοί.
Και ψηφιακές υποδομές δεν εννοούμε μόνο καλό σήμα, καλές ταχύτητες κ.ο.κ. αλλά μία σειρά από ψηφιακές εφαρμογές, που έχουν ξεκινήσει και στη χώρα μας με μία πρωτοποριακή πρωτοβουλία του Ξενοδοχειακού Επιμελητηρίου Ελλάδας (CapsuleT Accelerator). Το συγκεκριμένο εργαλείο προσφέρει πολύτιμη καθοδήγηση, εκπαίδευση και δικτύωση, ώστε να αναπτυχθούν ψηφιακά οι επιχειρήσεις και να υπάρξει βελτίωση της καινοτομίας στον τουριστικό κλάδο.
Οι ψηφιακές εφαρμογές δεν αφορούν μόνο κλασικά παραδείγματα π.χ. τον χάρτη της google ή τα αξιοθέατα με ψηφιακούς ξεναγούς. Ο δήμος Πάρου έχει αναπτύξει ψηφιακές διαδρομές και πρωτοπορεί ενώ προς την ψηφιακή φιλοξενία κινούνται και η Ύδρα, η Νίσυρος κ.ά. Την περίοδο της πανδημίας η Πάρος ανταποκρίθηκε στις απαιτήσεις των ψηφιακών νομάδων, για εργασία εξ αποστάσεως και μπήκε δυναμικά στον παγκόσμιο χάρτη για απομακρυσμένη εργασία.
Η τάση που επικρατεί είναι πως τα επόμενα χρόνια ο ψηφιακός τομέας θα παίζει ακόμη πιο σημαντικό ρόλο στον τομέα της φιλοξενίας. Ήδη η Μάλτα, ο Άγιος Μαυρίκιος, η Μαδέιρα στην Πορτογαλία, η Γαλλική Πολυνησία δίνουν έμφαση προς αυτή την κατεύθυνση.
Πλέον, κάποιοι μιλούν ακόμη και για «Ψηφιακή Ευημερία» τονίζοντας τη σπουδαιότητα του ψηφιακού τομέα, στην αναβάθμιση και αναδιοργάνωση προϊόντων και υπηρεσιών. Οι άνθρωποι, που θα συνεχίσουν να πρωτοπορούν στον ψηφιακό τουρισμού και των υγειονομικών υποδομών, θα έχουν το πλεονέκτημα της φιλοξενίας στο μέλλον. Βελτίωση της περίθαλψης και της ψηφιοποίησης θα πρέπει να είναι το επόμενο στοίχημα για την Πάρο, που δέχεται εκατοντάδες χιλιάδες επισκέπτες κάθε χρόνο.
Παρόλα αυτά μέχρι η ψηφιακή μετάβαση να ολοκληρωθεί, θα πρέπει να υπάρχει μέριμνα και για τους ανθρώπους που είναι ψηφιακά αναλφάβητοι ή δεν έχουν την ίδια εξοικείωση με τις ψηφιακές υποδομές. Ο τομέας φιλοξενίας οφείλει να βρει τη χρυσή τομή ανάμεσα στον «ψηφιακό άνθρωπο», που είναι απόλυτα εξοικειωμένος, όπως συμβαίνει με τις Gen Z, Α, αλλά και τη Gen Β που έρχεται και στους Baby Boomers, που σήμερα είναι παππούδες. Γιατί καμία γενιά δεν περισσεύει…
